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      Emtel選擇Tecnotree來助力推進其BSS轉型

      Tecnotree是一家總部位于芬蘭的全球數字化轉型解決方案提供商,主要客戶為通信服務提供商(CSP)和數字服務提供商(DSP)。該公司自豪地宣布,已與Emtel Mauritius簽署了一項新協議。Tecnotree將為后者提供BSS堆棧解決方案,替換該公司的老舊業務流程、產品和服務,以提高運營效率,并滿足該電信運營商當前和未來的市場需求。

      Tecnotree的5G就緒BSS套件包括支持客戶生命周期和收入管理的全套業務流程,并提供分析功能。Tecnotree擁有敏捷的開源BSS堆棧。該云原生堆棧符合開放數字架構(ODA)標準,獲得了TM Forum的白金認證,提供面向真實世界業務需求的開放API,可支持無縫集成。Tecnotree解決方案可提供改進的客戶體驗和先進的貨幣化機會,滿足零售和企業客戶對面向未來的新型服務日益增長的需求。Tecnotree的BSS堆棧使客戶能夠推出具有市場差異化的產品,并提供相關工具和開源技術,幫助客戶在規模、性能、靈活性和資本支出/運營成本節約方面獲得最大化效益。

      可在該平臺上部署的業務流程包括客戶管理、文檔管理、產品管理、訂單管理、庫存管理、分銷商管理、傭金管理、工作流管理、忠誠度和活動管理、客戶自助服務、潛在客戶和銷售管理,以及VAS管理。

      全數字化堆棧部署包括該解決方案提供的關鍵差異化產品和功能,例如可提供綜合客戶視圖的全方位視圖、可提供數字化客戶引導體驗(如Campaign Management中的實時促銷)的自助功能、能夠降低運營成本并支持可配置流程的開源技術,以及可縮短產品上市時間的數字服務快速推出功能。

      Emtel Mauritius首席執行官Kresh Goomany表示:“我們很高興在我們的轉型之旅中與Tecnotree合作。Tecnotree BSS套件使我們能夠提高運營效率,滿足不斷變化的市場需求。該套件為我們提供了必要的工具,讓我們能在規模、性能和成本效益方面實現最大化的效益。我們相信,Tecnotree BSS套件所提供的功能,如數字化客戶引導流程、全方位智能客戶視圖、實時客戶洞察和建議,以及便于產品捆綁的統一目錄,不僅有助于Emtel提供卓越的客戶體驗,還能對我們為客戶提供的5G產品形成補充?!?/p>

      Tecnotree OYJ首席執行官Padma Ravichander表示:“我們很高興與Emtel Mauritius合作。在該公司向數字化和先進服務轉型的過程中,我們很自豪能發揮關鍵作用。我們承諾為客戶提供卓越的數字化轉型解決方案,此次合作標志著我們在實現該承諾的道路上向前邁出了重要一步。這些解決方案將幫助客戶利用新的業務模式、高效運營、沉浸式用戶體驗和以客戶數據為中心的架構來實現增量轉型,從而獲得最大化的效益。此次合作表明,我們致力于提供面向未來的市場差異化產品,以滿足電信運營商日益增長的需求?!?/p>

      關于Tecnotree

      Tecnotree是一家支持5G的數字化業務支持系統(BSS)提供商,具有人工智能/機器學習功能以及多云端可擴展性。Tecnotree是全球首批獲得TM Forum Open API標準白金認證的公司之一,我們敏捷和開源的數字化BSS堆棧涵蓋電信和其他數字服務行業的完整業務流程(從訂單到現金)和訂閱管理,創造超越連接的機會。Tecnotree還通過Tecnotree Moments平臺向其訂閱者提供金融科技和B2B2X多體驗數字市場,以賦予數字化連接的社區在游戲、健康、教育、OTT和其他垂直生態系統中的影響力。Tecnotree已在赫爾辛基納斯達克上市(TEM1V)。


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